ชาวต่างชาติสามารถรายงานสถานการณ์ฉุกเฉินได้ด้วย ‘แอปรายงานเหตุฉุกเฉินทันที’ บนมือถือเครื่องเดียว

กระทรวงความมั่นคงและการบริหารรัฐกิจกำลังให้บริการ “แอปรายงานเหตุฉุกเฉินทันที” ซึ่งรวมฟังก์ชันการรายงาน 112 และ 119 ไว้ในแอปมือถือเครื่องเดียว ตั้งแต่วันที่ 17 พฤษภาคม

“แอปรายงานเหตุฉุกเฉินทันที(긴급신고 바로)” สามารถรายงานไปยังหน่วยงานใดก็ได้ในครั้งเดียว ขึ้นอยู่กับประเภทของรายงาน เช่น ▲อาชญากรรม ▲ไฟไหม้ ▲กู้ภัย/การช่วยชีวิต ▲อุบัติเหตุทางทะเล เป็นต้น

นอกจากนี้ แม้ในสถานการณ์ที่การรายงานทางโทรศัพท์ทำได้ยาก ก็สามารถรายงานได้อย่างรวดเร็วโดยเลือกรูปภาพหรือวลี และหากรายงาน โดยเลือกตัวเลือก “โทรด้วยเสียงไม่ได้” แม้ว่าจะมีความบกพร่องทางการได้ยินหรือถูกคุกคาม หน่วยงานที่รับสายสามารถตอบสนองได้ อย่างเหมาะสมตามสถานการณ์

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฟังก์ชันการรายงานหลายภาษา เช่น อังกฤษ, จีน, เวียดนาม และฟิลิปปินส์ มีไว้เพื่อให้ครอบครัวพหุวัฒนธรรมหรือ ชาวต่างชาติที่มีปัญหาในการพูดภาษาเกาหลีสามารถรายงานได้อย่างสะดวกโดยไม่มีอุปสรรคด้านภาษา

ก่อนการเปิดตัว “แอปรายงานเหตุฉุกเฉินทันที” อย่างเต็มรูปแบบ กระทรวงความมั่นคงและการบริหารรัฐกิจได้ ดำเนินการนำร่องเบื้องต้นสำหรับศูนย์ครอบครัวในแดกูและคยองบุก, ศูนย์ช่วยเหลือแรงงานต่างชาติ และสมาคมสำหรับคนหูหนวก

ดังนั้นจึงมีการปรับปรุงความสะดวกสบายในการใช้แอปโดยสะท้อนความคิดเห็นของผู้ใช้ เช่น การเพิ่มฟังก์ชันการเลือก “โทรด้วยเสียงไม่ได้” และการเปลี่ยนข้อความ ซึ่งได้รับการแนะนำในช่วงการดำเนินการนำร่อง

ผู้หญิงย้ายถิ่นจากการสมรสที่เข้าร่วมในปฏิบัติการนำร่องกล่าวว่า “ผู้หญิงย้ายถิ่นที่ไม่เก่งภาษาเกาหลีมีปัญหามากมายในการรายงาน เหตุฉุกเฉิน แต่รู้สึกโล่งใจที่สามารถรายงานได้อย่างสะดวกในภาษาแม่ผ่าน “แอปรายงานเหตุฉุกเฉินทันที”

หากต้องการใช้ “แอปรายงานเหตุฉุกเฉินทันที” ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งจาก “Play Store” สำหรับโทรศัพท์  Android และ “App Store” สำหรับไอโฟน

ในขณะเดียวกัน กระทรวงความมั่นคงและการบริหารรัฐกิจจะจัด “กิจกรรมตอบคำถามออนไลน์” ผ่านเว็บไซต์ของกระทรวงความมั่นคงและ การบริหารรัฐกิจตั้งแต่วันที่ 17 ถึง 26 พฤษภาคมเพื่อเปิดใช้งานแอป และ 200 คน ที่ตอบคำถามถูกต้องจะถูกจับฉลากและรับคูปองกาแฟ

Papaya Story