이용자와 만드는 더 나은 가족서비스

사회복지법인 지구촌사회복지재단 용인시가족센터(센터장 유지영)는 지난 8월 29일 ‘2026년 용인시가족센터 이용자 간담회’를 진행했다.

이번 간담회는 센터 이용자들의 다양한 목소리를 직접 듣고, 이용자와 센터가 함께 더 나은 서비스 운영 방향을 모색하기 위해 마련됐다. 이날 간담회에서는 센터와 주요 사업에 대한 소개를 시작으로 센터 이용 경험과 프로그램 참여 과정에서 느낀 점, 개선이 필요한 사항, 센터에 바라는 점 등을 자유롭게 이야기했다. 이에 센터는 이용자들의 질문과 의견에 직접 답변하며 서로의 생각을 공유하는 시간을 가졌다.

한 참여자는 “가족센터의 다양한 프로그램이 가족에게 긍정적인 도움이 된다”며 “앞으로 이용자들의 의견이 반영되어 더욱 다양한 프로그램과 서비스가 제공되길 바란다”고 말했다.

유지영 센터장은 “간담회를 통해 센터를 이용하는 분들의 다양한 의견을 직접 들을 수 있어 뜻깊다”며 “앞으로도 이용자들의 목소리에 귀 기울이고, 소중한 의견이 센터 운영과 서비스 개선에 실질적으로 반영될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

송하성 기자