知识问答
안녕하세요,처음에 NGUYEN HUU SONG 신청했을때 카카오로 로그인 해서 신청했어요. 입금하고 나서 다시 카카오로 로그인해봤는데 실폐라고 화면 나왔어요. 그래서 베트남 직원님께 전화상담해봤고 카카오로 로그인하면 오류 될 수 있으니까 다시 메일을 회원가입 해서 NGUYEN HUU SONG 정보를 다시 입력하면 된다고 안내 받았습니다. 지금 메일로 로그인을 해보니 TRAN THI KIM LIEN 결제승인되었고 NGUYEN HUU SONG는 승인거절한 상태 되었어요. 다시 확인 부탁드립니다. NGUYEN HUU SONG 동일하게 2번 신청하는 것 맞지만 현재 매일로 로그인만 가능해서 매일 개정만 신청 상태 확인할 수 있습니다.
말씀하신 내용 확인했습니다.
확인 결과, 2번 입금하셨고 3번 접수하신 것으로 확인되었습니다.
7/23 NGUYEN...(남) 신청하셨고, 입금도 7/23 확인되어 7/23 승인 접수 잘 처리되었습니다.
이후
7/30 TRAN...(여) -> 입금 7/31 -> 승인 접수 8/20 완료했습니다.
7/30 NGUYEN...(남) 1987-10-10 -> 미입금 -> 7/23 신청하신 분과 같은 사람으로, 중복 신청하신 듯 하여 승인거절로 처리했습니다. 동일 인물 맞을까요? (출생년도는 다르게 기재하셔서 확인차 여쭤봅니다)
동일인이 맞다면,
2명 신청하셨고, 입금도 2번 확인되어 모두 처리완료 했습니다. 감사합니다
내용 이해했습니다.
(지금 전산 담당자에게 '승인 거절'한 것을 복귀할 수 있는지에 대한 질문 후 답변 기다리고 있습니다만 시간이 걸리 듯 하여)
먼저, 선생님쪽에서는 확인이 안 되시지만 회사 관리자 모드에서는 7/23 신청한 남자분 승인처리가 정상적으로 잘 되어 승인 완료 접수된 상태입니다. 그래도 선생님 아이디로 직접 볼 수 있길 희망하신다면,
7/30에 신청했던 아이디로 로그인 하셔서 남자분만 다시 신청해주시면, 그걸로 승인 결재를 변경해 드릴 수 있습니다.
확인 부탁드립니다. 감사합니다.
