บริการทางการเงินของธนาคารพาณิชย์เพื่อดึงดูดลูกค้าชาวต่างชาติ, มีอะไรบ้าง?

ธนาคารชินฮัน

ธนาคารชินฮัน ได้เปิดบริการธนาคารบนมือถือที่ช่วยให้ชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในเกาหลีสามารถออกบัตรเช็กและบัญชีเงินฝากและถอนเงินใหม่ได้โดยไม่ต้องเผชิญหน้าผ่านแอปพลิเคชัน (แอป) “신한SOL뱅크(ชินฮันSOLแบงค์)” ธนาคารชินฮันเป็นธนาคารแห่งแรกที่ออกบัญชีเงินฝากและ ถอนเงินแบบไม่ต้องเผชิญหน้า รวมถึงบัตรเช็กให้กับชาวต่างชาติ

บริการจากธนาคารชินฮันนี้สามารถใช้บริการได้สำหรับชาวต่างชาติที่มีอายุ 17 ปีขึ้นไป ที่มีบัตรประจำตัวที่ออกในประเทศ เช่น บัตรประจำตัวชาวต่างชาติ, บัตรรายงานถิ่นที่อยู่ในประเทศ, บัตรผู้อยู่อาศัยถาวร เป็นต้น และผู้ที่สามารถผ่านกระบวนการยืนยันบัญชีได้
ธนาคารชินฮันยังดำเนินการคอลเซ็นเตอร์สำหรับชาวต่างชาติที่สามารถใช้ได้ที่ช่องใน 10 ภาษา รวมถึงภาษาเวียดนาม

ธนาคารฮานา
ในปี 2021 ธนาคารฮานาเป็นธนาคารแห่งแรกในภาคการเงินในประเทศที่เปิดตัวบริการเปิดบัญชีแบบไม่เผชิญหน้าสำหรับชาวต่างชาติ ที่อาศัยอยู่ในเกาหลี และยังเป็นธนาคารแรกที่แนะนำบริการใน 16 ภาษา สาขาทั้ง 16 แห่ง ถูกกำหนดให้เป็นสาขาที่เชี่ยวชาญด้าน แรงงานต่างชาติ และเปิดทำการแม้ในวันอาทิตย์ ด้วยเหตุนี้ ธนาคารฮานาจึงดึงดูดลูกค้าได้ประมาณ 170,000 ราย เกือบครึ่งหนึ่งของลูกค้า ชาวต่างชาติรายใหม่ของธนาคารหลักทั้ง 5 แห่ง

เมื่อเร็วๆ นี้ ธนาคารฮานาได้เปิด “ธนาคารวัฒนธรรมสถานีชอนัน” ซึ่งเป็นศูนย์ชุมชนระดับโลกสำหรับการสื่อสารและความสามัคคีระหว่าง แรงงานต่างชาติและครอบครัวพหุวัฒนธรรม ที่สาขาสถานีชอนัน “ธนาคารวัฒนธรรมสถานีชอนัน” ประกอบด้วยพื้นที่ชุมชนชาวต่างชาติ ที่แตกต่างกัน เช่น △คลินิกฟรี △ห้องสมุดหลากวัฒนธรรมและ พื้นที่พักผ่อน  △ห้องครัวแบบเปิด △ห้องเรียน เป็นต้น เพื่ออำนวย ความสะดวกในการแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมและชีวิตในเกาหลีระหว่าง ชาวต่างชาติและผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่น ยินดีต้อนรับสู่ความพยายามใหม่ ในการผสมผสานบริการทางการเงินและเนื้อหาการใช้ชีวิตที่หลากหลายของชาวต่างชาติ~

ธนาคารอูรี

เมื่อปีที่แล้วธนาคารอูรีได้เปิดตัวบริการธนาคารบนมือถือ “우리WON글로벌(อูรีWONโกลบอล)” สำหรับลูกค้าชาวต่างชาติที่อาศัย อยู่ในเกาหลี อูรีWONโกลบอลรองรับ 17 ภาษา ซึ่งมากที่สุดในบรรดาแอปธนาคารอื่นๆ

ผ่านแอปนี้ ธนาคารอูรีได้เสริมความแข็งแกร่งให้กับบริการโอนเงินไปต่างประเทศซึ่งลูกค้าชาวต่างชาติใช้กันอย่างแพร่หลาย และเป็นเจ้าแรก ในภาคการเงินที่ให้บริการ “ตัวแทนรับชำระเงินประกันการทํางานครบสัญญาจ้าง” นอกจากนี้ยังมีบริการ “ตรวจสอบสถานะบัตรประจำตัว ชาวต่างชาติ” ที่ช่วยให้ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งบัตรประจำตัวชาวต่างชาติทางไปรษณีย์ลงทะเบียนแบบเรียลไทม์

ธนาคารอูรีดำเนินการศูนย์การเงินชาวต่างชาติใน 5 ภูมิภาค เช่น อันซาน ศูนย์นี้เปิดทุกวันอาทิตย์สำหรับแรงงานต่างชาติ และมีพนักงาน ชาวต่างชาติจากประเทศจีน เวียดนาม ไทย และกัมพูชา เริ่มตั้งแต่ปี 2022 ยังให้บริการ “บริการหลายภาษาสำหรับชาวต่างชาติในการจอง เพื่อเข้ามาที่สาขาในวันอาทิตย์” อีกด้วย

ธนาคารKBกุกมิน

ธนาคารKBกุกมิน กำลังเปิดให้บริการการเปิดบัญชีแบบไม่ต้องเผชิญหน้า และบริการ “เงินประกันการทํางานครบสัญญาจ้างของแรงงาน ต่างชาติ” เพื่อรับประกันผลประโยชน์การเกษียณอายุสำหรับชาวต่างชาติ แรงงานต่างชาติที่เดินทางกลับประเทศบ้านเกิดหลังจากพำนักอยู่ ในเกาหลีแล้วสามารถสมัครบริการนี้ได้ที่สาขาสนามบินนานาชาติอินชอนของธนาคารกุกมินและบูธแลกเปลี่ยนเงินตราเพื่อรับเงินชดเชยโดยตรงหรือรับผ่านบัญชีในต่างประเทศภายใน 14 วัน หลังจากเดินทาง ออกนอกประเทศ นอกจากนี้ ธนาคารKBกุกมินยังได้เปิดศูนย์โอนเงิน ต่างประเทศ 8 แห่ง ในอันซาน จังหวัดคยองกี ซึ่งมีชาวต่างชาติที่ลงทะเบียนเป็น จำนวนมาก และเปิดให้บริการแม้ในวันหยุดสุดสัปดาห์

ภาคการเงินเป็นสาขาที่ชาวต่างชาติได้รับบริการที่เหมาะสมในเกาหลีได้ยาก จากมุมมองของธนาคาร พวกเขาไม่สามารถให้สินเชื่อ หรือออกบัตรเครดิตแก่ชาวต่างชาติได้อย่างเหมาะสม เนื่องจากไม่สามารถระบุเครดิตและทรัพย์สินของพวกเขาได้ ดังนั้นจึงเป็นที่พึงปรารถนา อย่างยิ่งที่สำหรับธนาคารพาณิชย์ที่จะขยายบริการทางการเงินแก่ชาวต่างชาติ แต่ความเป็นจริงแล้วต่างออกไป ชาวต่างชาติจำนวนไม่น้อย ยังคงถูกปฏิเสธแม้กระทั่งการเปิดบัญชีกับธนาคาร ก่อนที่จะมีบริการทางการเงินที่แปลกใหม่ หวังว่าบริการพื้นฐานเหล่านี้จะได้รับ การให้บริการอย่างเหมาะสม