기사한줄요약
게시물 내용
안녕하세요. 외국인이 한국에서 알아야 하는 주요 서비스 번호를 안내 드리겠습니다.
สวัสดีค่ะ แนะนำเบอร์โทรศัพท์ที่จำเป็นสำหรับชาวต่างชาติในประเทศเกาหลีใต้
**1345 (외국인종합안내센터)
출입국, 체류, 생활 정보 등 외국인 관련 상담을 제공합니다. 외국어 상담이 가능하며, 필요에 따라 담당 부서로 연결해 줍니다.
아래 내선 번호로 어려 언어가 가능합니다.
- 한국어 1*
- 중국어 2*
- 영어 3*
- 다른 언어 0* ( 베트남어, 몽골어, 네팔어, 일본어, 캄보디아어, 태국어, 방글라데이시어, 따갈로그어, 스리랑가어, 미얀마어, 등
📌상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 10시까지입니다. 저녁 6시 이후에는 한국어, 영어, 중국어 안내만 가능합니다.
**1345 (외국인종합안내센터) เบอร์ตม.
ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการเข้า-ออกประเทศ, การพำนัก, ข้อมูลชีวิตประจำวัน, ฯลฯ ซึ่งให้คำปรึกษาสำหรับชาวต่างชาติ และกรณีที่จำเป็นก็จะเชื่อมสายให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ได้รับคำปรึกษาโดยตรง
สามารถรับคำปรึกษาได้หลากหลายภาษา
- ภาษาเกาหลี 1*
- ภาษาจีน 2*
- ภาษาอังกฤษ 3*
- ภาษาอื่น ๆ 0* ( เวียดนาม, มองโกล, เนปาล, ญี่ปุ่น, กัมพูชา, ไทย กด5*, บังคลาเทศ, ตากาล็อก, ศรีลังกา, พม่า, อื่น ๆ
📌สามารถรับคำปรึกษาในวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00น. ~ 22.00น. แต่ตั้งแต่เวลา 18.00น. เป็นต้นไป สามารถปรึกษาได้เฉพาะภาษาเกาหลี, ภาษาจีน และภาษาอังกฤษเท่านั้น
**1350 (고용노동부 고객상담센터)
고용노동 분야 전반에 대한 상담 서비스를 제공합니다. 실업급여, 직업훈련, 취업, 임금체불, 부당해고, 출산휴가 등 다양한 고용노동 관련 문의에 대해 상담받을 수 있습니다.
상담 방법
- 전화 상담: 국번없이 1350으로 전화하여 상담받을 수 있습니다.
- ARS 상담: 1350에 전화 후 ARS 안내에 따라 필요한 메뉴를 선택하여 상담받을 수 있습니다.
- 온라인 상담: 고용노동부 홈페이지 또는 모바일 홈페이지에서 빠른 인터넷 상담 또는 비공개 상담을 신청할 수 있습니다.
📌상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담 가능합니다.
**1350 (ศูนย์ปรึกษาเกี่ยวกับการจ้างงาน แรงงาน)
ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการจ้างงานแรงงาน เงินว่างงาน, การฝึกอาชีพ, การจ้างงาน, การค้างชำระเงินเดือน, การเลิกจ้างอย่างไม่ยุติธรรม, วันหยุดลาคลอด, อื่น ๆ
ช่องทางการปรึกษา
- ทางโทรศัพท์: กด 1350 เพื่อติดต่อรับการปรึกษา
- ระบบเสียงอัตโนมัติ ARS : กด 1350 หลังจากนั้น จะมีระบบเสียงอัตโนมัติให้กดเลือกหัวข้อที่ต้องการปรึกษา เลือกหัวข้อที่ต้องการปรึกษาและกดเลือกเพื่อรับการปรึกษา
- ช่องทางออนไลน์: เข้าโฮมเพจของกระทรวงแรงงาน หรือ เข้าโฮมเพจทางมือถือเพื่อรับการปรึกษาหรือสมัครรับการปรึกษาโดยไม่เปิดเผยข้อมูลก็สามารถทำได้
📌เวลาที่สามารถรับการปรึกษา วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00 ~ 18.00น.
긴급 상황시 신고 가능하는 번호
** 112
112는 범죄 관련 긴급 상황뿐만 아니라, 관련 상담도 가능합니다. 예를 들어, 범죄 피해를 입었거나, 범죄 관련 정보가 필요하거나, 또는 범죄 관련 상담을 원할 때 112로 전화하시면 됩니다.
**119
119는 응급 상황 시 전화, 문자, 앱, 인터넷 등으로 신고 및 상담이 가능하며, 특히 응급의료 상담 서비스는 365일 24시간 전국 어디서나 이용할 수 있습니다.
**110
행정안전부에서 운영하는 정부민원안내콜센터로, 다양한 분야의 민원 상담을 제공합니다. 예를 들어, 생활 민원, 행정 관련 문의, 요금 관련 문의, 범칙금 관련 문의 등 다양한 분야의 상담이 가능합니다.
✅긴급 상황에서는 112, 119, 110 중 아무 번호나 상관없이 신고가 가능합니다.
❌긴급하지 않은 일반 민원이나 상담은 110으로 전화하는 것이 좋습니다.
เบอร์ที่ติดต่อกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
** 112
เบอร์ 112 ไม่เพียงแต่เป็นเบอร์ที่แจ้งเกี่ยวกับการกระทำความผิดเท่านั้น แต่ยังสามารถโทรเพื่อได้รับคำปรึกษาด้วย เช่น กรณีเป็นเหยื่อจากผู้กระทำความผิดหรือต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการกระทำความผิด หรือกรณีต้องการปรึกษาเกี่ยวกับการกระทำความผิด
**119
เบอร์ 119 สามารถโทรกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน ซึ่งสามารถแจ้งผ่านทางโทรศัพท์, ข้อความ, แอพพลิเคชัน, อินเตอร์เน็ต, อื่น ๆ และยังสามารถโทรรับคำปรึกษาได้อีกด้วย โดยเฉพาะกรณีต้องการปรึกษาด้านการรักษาฉุกเฉิน สามารถติดต่อได้ 24 ชั่วโมง 365 วัน ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ทั่วประเทศเกาหลีใต้
**110
คอลเซนเตอร์ที่ให้บริการเกี่ยวกับการจัดการเรื่องความปลอดภัย ให้บริการทางด้านการร้องทุกข์ในหลากหลายด้าน เช่น การร้องทุกข์ในด้านความเป็นอยู่, สอบถามเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมต่าง ๆ , สอบถามเกี่ยวกับค่าปรับต่าง ๆ, อื่น ๆ
✅กรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน สามารถแจ้งเหตุได้ทุกเบอร์ 112, 119, 110
❌กรณีไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน โทร110 เพื่อร้องทุกข์ทั่วไปหรือรับการปรึกษาจะเหมาะสมมากกว่า
**1577-1366 (다누리콜센터)
다누리콜센터는 다문화가족의 한국 생활 적응을 돕기 위한 상담 전화입니다. 한국 생활에 대한 궁금증이나 어려움, 가족 상담, 폭력 피해 상담 등 다양한 분야의 상담을 제공합니다.
다누리콜센터 상담 가능 시간은 365일 24시간 연중무휴 지역 센터는 평일 09:00~18:00 운영, 이후 또는 공휴일에는 중앙센터로 연결합니다.
다누리콜센터 상담 내용:
✅다문화가족 생활 정보 제공
✅생활 상담 및 가족 상담
✅폭력 피해 이주 여성 상담 및 긴급 지원
✅언어 소통 지원 (3자 통역)
✅의료, 법률, 검찰, 경찰 서비스 연계
✅한국어 교육 및 자녀 지원 안내
✅체류, 국적, 법률, 노동, 취업 정보 제공
✅가족 갈등 해소 상담
**1577-1366 (ทานูรีคอลเซนเตอร์)
ทานูรีคอลเซนเตอร์ ให้บริการปรึกษาทางโทรศัพท์เพื่อช่วยครอบครัวพหุวัฒนธรรมในด้านการปรับตัวในการใช้ชีวิตประจำวันในประเทศเกาหลีใต้ ข้อสงสัยในการใช้ชีวิตในประเทศเกาหลีใต้หรือเมื่อมีภาวะลำบาก ปรึกษาปัญหาครอบครัว ปรึกษาเหยื่อใช้ความรุนแรง อื่น ๆ
ทานูรีคอลเซนเตอร์สามารถรับคำปรึกษาได้ 24 ชั่วโมง 365 วัน ไม่มีวันหยุด ศูนย์บริการตามเขตต่าง ๆ วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00 ~ 18.00น. หลังจากเวลานี้หรือวันหยุด จะเชื่อมสายไปที่ศูนย์ส่วนกลาง
การให้คำปรึกษาของทานูรีคอลเซนเตอร์
✅ให้ข้อมูลเกี่ยวกับครอบครัวพหุวัฒนธรรม
✅ปรึกษาปัญหาชีวิตประจำวัน และปัญหาครอบครัว
✅ปรึกษาเกี่ยวกับเหยื่อด้านความรุนแรง และ การช่วยเหลือฉุกเฉิน
✅ด้านการสื่อสาร (ล่าม 3 สาย)
✅เชื่อมโยงบริการทางการแพทย์, กฎหมาย, การฟ้องร้อง, ตำรวจ
✅ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเรียนภาษาเกาหลี และ การช่วยเหลือเกี่ยวกับบุตร
✅ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการพำนัก, สัญชาติ, กฎหมาย, แรงงาน, การได้งาน
✅ปรึกษาเกี่ยวกับการแก้ปัญหาความขัดแย้งในครอบครัว
**1577-0071 (외국인력상담센터)
1577-0071번호는 고용허가제로 입국한 외국인 근로자와 고용 사업주를 위한 상담 전화입니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 다양한 언어로 상담이 가능합니다.
✅상담 가능 언어는 한국어, 영어, 중국어, 베트남어, 따갈로그어, 태국어, 인도네시아어, 몽골어 등 다양한 언어로 상담이 가능합니다.
**1577-0071 (ศูนย์ปรึกษาแรงงานต่างชาติ)
เบอร์1577-0071 ปรึกษาเกี่ยวกับแรงงานต่างชาติที่เข้ามาทำงานในประเทศเกาหลีใต้ ให้บริการปรึกษาในหลากหลายภาษา วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00 ~ 18.00น.
✅ภาษาที่ให้บริการ ภาษาเกาหลี, ภาษาอังกฤษ, ภาษาจีน, ภาษาเวียดนาม, ภาษาตากาล็อก, ภาษาไทย, ภาษาอินโดนีเซีย, ภาษามองโกล, อื่น ๆ
**1644-0644 (HRDK: 한국산업인력공단)
언어소통의 어려움으로 고생하는 외국인근로자들을 위해 모국어 상담전화를 운영하고 있습니다.
전국어디서나 ☎1644-0644만 누르면 12개국 언어로 모국어 상담통역을 지원받을 수 있습니다.
통역언어(한국,몽골,베트남,중국,인도네시아,태국,영어,스리랑카,우즈베키스탄,파키스탄어)
* 상담시간이 많이 소요되고 있어, 상담원 연결시간을 09:30~10:00, 17:00~18:00에 전화하시면 쉽게 연결가능합니다.
**1644-0644 (HRDK: สำนักบริการพัฒนาบุคลากรแห่งเกาหลี )
ให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์แก่แรงงานต่างชาติที่มีปัญหาการสื่อสารและมีความทุกข์
ไม่ว่าคุณจะอาศัยอยู่ที่ไหนในประเทศเกาหลีใต้ สามารถกด 1644-0644 เพื่อรับการปรึกษาด้วยภาษาแม่ของท่าน ให้บริการ 12 ภาษา
ภาษาที่ให้บริการล่าม (ภาษาเกาหลี, มองโกล, เวียดนาม, จีน, อินโดนีเซีย, ไทย, อังกฤษ, ศรีลังกา, อุซเบกิสถาน, ปากีสถาน)
* เวลาที่ให้การปรึกษามีผู้ต้องการใช้บริการเป็นจำนวนมาก เวลาที่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษาได้ง่ายคือ 09:30~10:00, 17:00~18:00น.
외국인들에게 필요할 전화 서비스를 알려드리니 효과가 될 수 있도록 기대합니다. 이 블로그는 도움이 되면 좋아 누르고 구독해주세요. 감사합니다.
หวังว่าข้อมูลเบอร์โทรที่จำเป็นจะเป็นประโยชน์ต่อชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในประเทศเกาหลีใต้ ถ้าบล็อกนี้เป็นประโยชน์ฝากกดไลก์กดติดตามเป็นกำลังใจให้ด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ
홍해원 기자 경기외국인SNS기자
댓글
0