<질문> (인터넷의 한 커뮤니티에 올라온 질문입니다) 저는 베트남에서 온 외국인 근로자입니다. 앱을 통해서 190만원짜리 중고 오토바이를 하나 구매했습니다. 입금하고 저녁 한 8시쯤에 오토바이를 받았는데 상태가 너무 안 좋았어요. 망가진 부분도 있었고 심각하게 기스가 난 부분도 있었습니다. 해당 업체에 전화하니까 전화 아예 안 받고 그 다음날에 통화가 되었습니다. 저는 오토바이를 반품하고 싶다고 말했고 반품이 안되면 교환이라도 해달라고 말했습니다. 하지만 해당 업체에서는 이를 거부했습니다. 이 상황에서 저는 어떻게 할 수 있을까요?